Ошибки подключения к интернету. Почему они возникают и где искать причину проблемы

Время чтения статьи: примерно 4-5 минут.

Ошибки подключения к интернетуПриветствую всех посетителей этого блога!

Сказать, что современный человек интернет—зависим, значит выдать в рунет очередную банальность, которая давно уже набила оскомину всем завсегдатаям мировой информационной копилки.

Да, жизнь большинства людей теперь проходит «в режиме онлайн»: в сети вершится история, рушатся судьбы, и безжалостно убивается время, но «большое видится на расстоянии», и миссию оценки нашей электронной цивилизации оставим благодарным (или не очень) потомкам.

Здесь же расскажем о «знакомой до боли» проблеме большинства пользователей глобальной информационной сети – ошибках подключения к интернету.

Кому не знакома такая ситуация: только расслабишься – запустишь интересный фильм или увлекательную игру, и вдруг (на самом интересном месте) интернет пропадает, а в центре экрана возникает пугающее системное сообщение о невозможности доступа к сетевым ресурсам.

Как говорится, «Кина не будет… Электричество кончилось» smile

И какой бы ритуальный «танец с бубном» не исполнял пользователь вокруг заартачившегося ПК – результат остается плачевным. Так в чем же причина подобной напасти?

Отступление:

Только мои постоянные читатели могли бы догадаться по вступлении к статье, что стиль подачи информации кардинально отличается от моего smile

Вы будете удивлены, но эта статья написана не мной! Эта статья является гостевым постом от интересного и перспективного блогера Ивана Koнькова, автора замечательного блога tvoi-setevichok.ru (Твой сетевичок).

Помните мою статью, в которой я размышлял, стоит ли принимать гостевые посты? Так вот, тогда я принял решение не делать это, но как говорят: никогда не говори «никогда». Я всё-таки решил попробовать. Посмотрим, что из этого выйдет.

Надеюсь, что этот гостевой пост станет началом новой эры блога Игоря Черноморца и принесёт пользу как блогу, так и всем его посетителям.

Ну всё, приятного чтения smile

Почему происходят ошибки при подключении к интернету

Условно все возникающие при подключении к интернету неполадки можно разделить на две категории:

  1. Физические – вызванные непосредственным повреждением линии связи или сетевого оборудования.
  2. Программные – связанные со сбоем каких-либо настроек девайса, повреждением сетевого драйвера или операционной системы компьютера в целом.

 Физические ошибки подключения к интернету — 638, 769, 651 и т.п

К первой группе относятся, например, 638, 769, 651 ошибка при подключении к интернету и многие им подобные, сообщающие пользователю, что «Сервер не отвечает вовремя» или «Указанное назначение недостижимо».

Иными словами, на каком-то функциональном узле сломался интернетопровод, поставляющий информацию от сервера провайдера до сетевой карты компьютера.

При этом неполадка может возникнуть как на «территории пользователя», так и на магистральном участке линии связи.

Что делать при возникновении неполадки?

При возникновении подобной ошибки, прежде всего, следует исключить внутренний характер проблемы:

  • Перезагрузите компьютер и установленное у вас сетевое оборудование (модем или маршрутизатор).
  • Обновите драйвер сетевой карты.
  • При кабельном подключении к интернету проверьте целостность витой пары (возможно, кабель погрызла собака, или вы случайно придавили его диваном), надежность крепления коннекторов в LAN-разъемах модема и сетевой карты, а также работоспособность самой сетевой карты.

Имеет смысл также пропинговать соединение с маршрутизатором. Для этого зайдите в меню «Пуск»⇒ «Выполнить», введите команду «cmd» и нажмите «Enter».

В открывшемся окне введите ping 192.168.1.1 (где 192.168.1.1 – IP адрес вашего маршрутизатора) и нажмите клавишу «Enter».

пинг ошибка

Если система сообщит вам, что «Превышен интервал ожидания для запроса», то «корень зла» скрыт на участке линии между вашим компьютером и маршрутизатором. В таком случае лучше всего приобрести новый сетевой кабель (который за считанные копейки продается в любом компьютерном магазине) и «обновить» подключение маршрутизатора к ПК.

Если домашняя линия все же исправна (пинг проходит без системных сообщений), стоит сообщить о проблеме в службу поддержки вашего провайдера.

Нормальный пинг

Программные ошибки подключения к интернету

Ко второй группе относятся неполадки, связанные с программным обеспечением вашего роутера и персонального компьютера. О возникновении «программной» ошибки свидетельствуют малопонятные рядовому пользователю слова PPPoE, VPN, SSID и т.д. в тексте системного сообщения.

Что делать при возникновении неполадки?

В большинстве случаев причиной такой ошибки становятся поселившиеся в компьютере вирусы, а также какие-то некомпетентные действия самого пользователя.

В таком случае сперва нужно тщательно проверить систему хорошей антивирусной программой и удалить все вредоносное ПО.

Если неполадка возникла после многократного успешного подключения к интернету, можно сделать восстановление системы из сохраненной резервной копии (если таковая имеется).

Также стоит проверить подключение по локальной сети через «Пуск» ⇒ «Панель управления» ⇒ «Сеть и интернет» ⇒ «Изменение параметров адаптера» — ярлык локального подключения должен светиться и быть активным.

подключение по локальной сети

А в настройках сетевой карты при PPPoE подключении в общем случае должны быть установлены следующие параметры:

Настройки сетевой карты

Если же сбой подключение возник после внесения каких-либо изменений в настройки маршрутизатора, рекомендуется:

  • Сперва осуществить сброс всех настроек роутера до заводских (с помощью специальной кнопки Reset на корпусе девайса).
  • А затем вновь настроить сетевое оборудование согласно инструкции.

Иногда причиной ошибки при подключении к интернету становится работа установленной на компьютере антивирусной программы. Чтобы исключить такую возможность – отключите антивирус или фаервол и попробуйте подключиться к сети в незащищенном режиме.

В крайнем случае, также может помочь «хирургическое вмешательство» — полная переустановка системы, но прежде чем прибегать к столь решительным действиям, все же свяжитесь с техподдержкой поставщика услуг – возможно, проблема кроется на стороне провайдера, и через пару часов ваша связь с великой компьютерной паутиной будет успешно восстановлена.

Вот и всё!

Надеюсь, что данная инструкция по исправлению и решению ошибок подключения к интернету, оказалась вам полезна.

Если у вас появились дополнительные вопросы, связанные с ошибками при подключении к интернету, то задавайте их в комментариях. Иван и я постараемся помочь вам в решение всех проблем.

И в конце, я хотел бы поблагодарить Ивана за столь полезный и качественный гостевой пост. Надеюсь, что мы продолжим сотрудничать в будущем. Спасибо Иван!

На этом я с вами прощаюсь и до новых встреч. Пока, пока.

С уважением, Игорь Черноморец.

Если вам понравилась статья - поделитесь ею в социальных сетях с друзьями!

Подпишитесь на обновления блога!

Введите свой e-mail адрес

К записи "Ошибки подключения к интернету. Почему они возникают и где искать причину проблемы" оставлено 41 коммент.
  1. Иван, Игорь, привет! Интересная тема. Мне она особо понятна, так как у нас в селе довольно таки часто пропадает инет минут на 15 -20. Правда я его не ищу, а сразу звоню провайдеру и получаю ответ что, как, на сколько и тд. Благо они отвечают на звонки решают проблему довольно быстро. 
    Кстати вот по этой причине, для своей работы онлайн, я использую выделенный сервер. Это решение убивает сразу двух зайцев. Нет зависимости от интернет провайдера, скорости и одновременно получаешь мощный комп для работы, правда виртуальный, но все же лучше и дешевле чем его покупать. Плюс ко всему он пашет сутками, без платы за електроэнергию07 
    Ладно, чего то меня занесло не в ту сторону. Спасибо за пост, интересно было прочитать куда исчезает интернет соединение. Теперь будем знать где его искать.

  2. Привет, Игорь! Наконец-то пришло оповещение на почту, что на твоём блоге что-то новое!
    Честно, закрались сомнения, что пост не твой, на втором предложении статьи smile Но ты принял абсолютно правильное решение!
    Насчёт интернета — у меня по жизни были всегда проблемы с провайдером. Не помню ни разу, чтобы что-то слетало из-за вирусов и так далее. Вечно, то у них там головной центр полетел, то кабель глючит, то ещё какая-нибудь ерунда! А тут в общаге у нас вообще другое соединение, VPN, тоже с ним намучился, сейчас вроде не подводит, тьфу тьфу тьфу smile

  3. Мой интернет-провайдер помогает мне решить проблемы с интернетом довольно быстро. У них бесплатный номер по России, компания серьезная Ростелеком, помогают и удаленно. и домой приходят. Технически для меня сложно бывает понять, но некоторые моменты знала как исправлять сама. Статья грамотная, все разложено по полочкам. Респект Ивану, сохранила для себя, при случае воспользуюсь.

    • Привет Людмила! Мне тоже иногда технически сложно понять, а чаше всего я и не пытаюсь понять и на автомате звоню к провайдеру. Но…всё-таки полезно понимать что да как. Мало ли, если поддержка провайдера не ответят 08

  4. Я сама себе в этих делах не доверяю, могу дел натворить, поэтому сразу звоню. У нас интернет от Ростелекома, они работают хорошо и все проблемы помогают решать быстро.

  5. «Кина не будет… Электричество кончилось»- Вот уж сказано, так сказано! Лучше не придумать! Статья очень пригодится. Вижу нужно разбираться досконально. Я ее в закладки беру. Буду использовать, как инструкцию. Игорь, спасибо! У тебя всегда читаешь что  то эдакое и очень интересное!

    • Привет Рита. Мне тоже понравилось выражение «Кина не будет..Электричество кончилось» 100 лет не слышал его 03

      А вот благодарность надо отдать Ивану,а не мне. Это ведь его статья! В любом случае, спасибо тебе за оценку. 

  6. У меня если и возникают проблемы с инетом, то только из-за проблем провайдера. Тогда сразу звоню им и капаю на мозги, ведь деньги берут, будьте добры чинить. 

  7. после вступления пост не читал — вроде твои мысли захожу смотреть, а не чужие. 
    понятно — сугубо рекламы ради это делается.
    посему помолчу. 

    • С одной стороны, меня радует тот факт, что тебе интересно читать именно мои мысли, но с другой стороны…
      Ведь мой блог предназначен не только для философства и размышления, я также пытаюсь преподнести полезную информацию. Я посчитал, что тема ошибок подключения к интернету является полезной и нужной, но так как я в ней профан, то гостевой пост оказался как раз кстати.
      В любом случае, спасибо тебе за то, что читаешь мой блог и ценишь мои размышления. Мне очень приятно было это слышать от тебя smile

  8. А Игорь начал гостевичками промышлять, хорошее дело.

    • Ну…не то чтобы начал, просто решил попробовать разок. Я долго смневался, но как говорят «Не попробуешь, не узнаешь» smile

      • Все правильно сделал.

        • Спасибо за поддержку!
          Посмотрим что из этого выйдет. Я сейчас в переговорах с еще одним блогером, так что…
          Мне конечно не хочется переусердствовать с этим делом, но если например будет опубликован один гостевой пост в месяц, то думаю, что это нормально.
          Как ты считаешь? Или это многовато?

          • Привет, Игорь! Просто проверяй на уникальность. Желательно в АдвегоПлагиатис — глубокая проверка и если не меньше 95/95, то не имеет значения автор — гостевые посты спасают, когда запарка и нет времени на блог! Правильно делаешь!14

            • Привет Галина. По поводу уникальности текста ты права и я об этом позаботился в первую очередь. Например, уникальность этого поста 98%.

          • Главное не переусердствуй с внешними ссылками, а так публику чего бы и нет, и правильно сказала Галина проверяй на уникальность. Кстате за внешними ссылочками поглядывай, они у тебя уже подходят к порогу, 110 входящих, и 107 исходящих, либо закупай, либо добывай бесплатные беки.

            • Валентин, а у меня плагин rds показывает 107 исходящих и 103 входящих. То есть, порог уже преодален smile
              А где ты это проверил? Почему информация о входящих и исходящих ссылках у нас отличается?

  9. Может в разных странах по разному статистики расходятся, но разброс не большой. Не то чтобы порог преодолен, ссылаться на других это не плохо, если донор хороший, то грех бы и ссылочку не кинуть, но все равно лучше бы эти цифры держать чтобы одна была больше другой.

  10. Исходящие — или это не имеет значения (закрытые или нет)?

    • Как это не имеет значения??????? У меня большее количество исходящих ссылок конечно же закрыты в nofollow, но открытых ссылок тоже немало! В основном я ссылки на очень трастовые и много посещаемые сайты, например: Шакин, Ктонановенького, Девака и т.п., ну и соответственно Гугл, Яндекс, Фейсбук и т.п.

      Вот как-то так 18

  11. Привет, Игорёк!
    Нужная инфа. Пригодится. Гостевые посты рулят smile
    Благодарю тебя и Ивана за полезный материал!

  12. Игорь, привет!22
    Давно не заходила к тебе, вот надумалаsmile
    Пост мне понравился, лиричное начало статьи, подумала, откуда Игорь знает такие обороты в русском языке, которые знает только русскийsmile  Иван Коньков отличный прозаик!
    А интернет у меня через USB-порт, модемный, тоже мучаюсь пророй, скорость падает по неизвестным причинам, облака и тучки  закрывают волны))) 
    Я чищу Кэш, или чаще звоню оператору, чтоб они делали перенастройку.  Такие манипуляции пока не делала, сложноваты. Спасибо за урок!

    • Привет Людмила. Прости за запоздалый ответ. Пропустил я твой комментарий 11

       подумала, откуда Игорь знает такие обороты в русском языке, которые знает только русский

       

      Хммм…а ведь до 6-го класса я учил русский язык, разве этого не достаточно, чтобы знать подобные обороты русской речи? 07 Шутка, шутка! Конечно же мне далеко до таких оборотов 01

      Кстати, не каждый русский сможет так выразить свои мысли. Так что…Ивам молодец конечно!

       Такие манипуляции пока не делала, сложноваты. Спасибо за урок!

       

      Пожалуйста Людмила.

      Я тоже подобные манипуляции пока не делал, несмотря на то, что уверен в том, что справился бы. Но на самом деле, не уверен, что кто-либо будет заморачиваться с этим делом, когда почти все провайдеры прекрасно помогают со всеми проблемами, связанными с подключению к интернету!

  13. Приветствую, я перевключаю модем, когда интернет пропадает.

Оставить свой комментарий

Поиск по сайту
Следите за новостями блога

Подпишитесь на обновление блогa и получайте первыми на ваш Email, новые статьи!


Реклама
© 2016    Блог Игоря Черноморца    //    Войти   //    Вверх
Яндекс.Метрика