Уведомления о новых сообщениях с неопознанного и непроверенного почтового ящика noreply@unverified. Решение проблемы найдено

Время чтения статьи: примерно 5-7 минут.

уведомления от noreply@unverifiedПриветствую всех посетителей этого блога!

Если ваши подписчики начали получать уведомления о новых комментариях с неопознанного и непроверенного почтового ящика как этот — noreply@unverifiedили вы начали получать сообщения, отправленные через форму обратной связи блога от такого имени — noreply, то в этой статье я покажу вам, как решить данную проблему.

После того, как вы сделаете все действия описанные в статье, ваши подписчики начнут получать уведомления от вашего реального имени и реального email, а вы начнёте получать сообщения, отправленные через форму обратной связи от настоящего имени отправителя.

Если вы до сих пор не сталкивались с данной проблемой, то советую не игнорировать мою статью и в любом случае сохранить её в закладках. Дело в том, что с вами может произойти нечто подобное в любой момент. И сейчас я расскажу почему такое происходит и почему это может произойти с каждым владельцем сайта.

Входящая почта от noreply@unverified.beget.ru

Недавно я обратил внимание на то, что все уведомления о новых комментариях в моём блоге и сообщения, отправленные через форму обратной связи блога, приходят на email от какого-то неизвестного и неопознанного почтового ящика —  «noreply»

А ведь раньше уведомления приходили от моего имени, то есть так — «Блог Игоря Черноморца», а сообщения приходили от имени отправителя.

Вот как это выглядело:

noreply

Если открыть одно из писем, то будет видно с какого именно email пришло уведомление. И вот что я увидел:

noreply@unverified.beget.ru

То есть, получается, что подписчик не открыв письмо, не знает с какого блога пришло уведомление, а я не знаю от кого мне пришло сообщение. Могу предположить, что многие люди увидев сообщение с подобного email даже не попытаются его открыть, так как посчитают его за спам.

Почтовые ящики noreply@doman — что это за зверь

Noreply или no-reply, в переводе на русский язык — «не отвечать»

Почтовые ящики noreply@doman, чаще всего создаются в том случае, когда владелец такого email посылает сообщения подписчикам с помощью робота (скрипта, бота). В таком случае он не заинтересован в том, чтобы создавался диалог между роботом и пользователем. И это логично!

Когда пользователь видит обратный email в виде no-reply, то он понимает, что отвечать на такие сообщения бессмысленно.

Чаще всего подобные почтовые ящики создаются в целях распространения спам сообщений. Именно поэтому я решил заняться решением данной проблемы, так как мои сообщения и уведомления никак не относятся к спаму!

Если вы хотите почитать более подробную информацию о почтовых ящиках no-reply, то переходите по этой ссылке на популярный сайт Хабрахабр.

Кстати, почитайте эту статью тоже:   Админка Wordpress - приятно познакомиться

Почему уведомления и сообщения приходят от неразрешённого почтового ящика noreply@unverified

Когда я впервые увидел этот почтовый ящик noreply@unverified.beget.ru, то сразу же догадался, что проблема исходит от моего хостинг провайдера Бегет.

Если хотите почитать моё мнение и отзыв о замечательном хостинге Бегет, то переходите по ссылке

Моментально я обратился в техподдержку хостинга Бегет с таким вопросом:

Здравствуйте! Недавно обратил внимание на то, что я и все мои комментаторы начали получать уведомления о новых комментариях с неопределённого email — noreply@unverified.beget.ru, хотя раньше все получали уведомление от моего имени и названия сайта «Блог Игоря Черноморца»
Как можно это исправить?

Ответ техподдержки не заставил себя долго ждать. Я настоятельно вам советую внимательно прочитать ответ техподдержки, так как в нём присутствует полноценный ответ на вопрос — «Почему уведомления и сообщения приходят от неразрешённого почтового ящика noreply@unverified»

Здравствуйте,
В связи с массовыми рассылками спама и мошеннических писем с наших серверов, был внесен ряд изменений в работу функции php mail(),
в частности:

При отправке писем со сторонних доменов (не на наших DNS серверах, например mail.ru, gmail.com, проверка производится по A-записи домена) выполняется замена адреса отправителя в поле From: на технический адрес на сервере вида noreply@unverified.beget.ru
оригинальное содержимое поля From: подставляется в заголовок Reply-To: чтобы сохранить возможность ответа по почтовому адресу, который был указан для связи в форме обратной связи сайта.

Чтобы избежать замены заголовков, Вам необходимо использовать ящик на домене сайта в качестве адреса отправителя, также необходимо обеспечить корректное формирование заголовков письма (в том числе и Reply-Tosmile при отправке писем из обратной связи.

Это значит что в настройках, при установке вашей CMS, рекомендуется использовать почту в пределах адреса сайта.
Например:
Для beget.ru — будет pochta@beget.ru
После того, как вы установите корректный заголовок «From:» для ваших писем, письма начнут приходить корректно.

Как вы можете догадаться, подобные изменения рано или поздно могут произойти абсолютно на любом хостинге, а не только на Бегет. Поэтому всегда держите руку на пульсе. smile

Давайте я вам сейчас вкратце переведу простыми словами ответ техподдержки. smile

Для того, чтобы оповещения приходили от реального имени и email, а не с такого — noreply@unverified, нужно в настройках CMS (движок сайта) использовать электронный почтовый ящик на домене сайта в качестве адреса отправителя. А если быть точнее, то изменения нужно сделать в настройках плагина, ответственного за уведомление о новых комментариях и в настройках формы обратной связи

Но для начала, нужно создать электронный почтовый ящик на домене сайта и сейчас я покажу вам как это сделать.

Как создать почтовый ящик на домене сайта

Абсолютно на любом хостинге можно создавать новый почтовый ящик на домене сайта.

В данном случае я покажу вам как создавать такой почтовый ящик на хостинге Бегет, но на других хостинг-провайдерах действия будут идентичны.

Кстати, почитайте эту статью тоже:   Что такое коммерческая и бесплатная рассылка по электронной почте и почему её не надо бояться?

Итак…

В админке хостинга заходите в раздел «Почта» или «Почтовые ящики».

Почта на хостинге Бегет

Далее выбираете свой домен:

Выбор домена для создания почтового ящика

Далее, создаёте свой новый почтовый ящик на домене:

Создать почтовый ящик на домене в хостинге Бегет

Лично я назвал свой новый почтовый ящик так — blog@igorchernomoretz.com

Теперь нужно настроить перенаправление. То есть, вам нужно указать рабочий и реальный адрес электронной почты для автоматического перенаправления входящих сообщений.

Моя рабочий email это — igorchernomoretz@gmail.com

автоматического перенаправления входящих сообщенийВот и всё!

А сейчас нужно прописать мой новый электронный ящик на домене, во всех настройках плагинов, которые ответственные за уведомления о новых сообщениях.

Настройка электронной почты в плагине обратной связи — contact form 7

Для обратной связи на блоге я использую плагин contact form 7 и поэтому сейчас я покажу вам как изменить в нём настройки для того, чтобы оповещение о новых сообщениях приходили от отправителя, а не от noreply. Но если вы используете другой плагин для обратной связи, то настройки окажутся идентичны.

Итак, заходим в редактирование вашей формы обратной связи и вот что мы видим:

настройки формы обратной связи

Далее нажимаем на ярлык «Письмо» и видим это:

Редактирование письма в форме обратной связи

Обратите внимание на разделы — TO и FROM.

TO — здесь вы должны прописать почтовый ящик, на который хотите получать сообщения от ваших читателей (отправителей). В моём случае, это мой личный email — igorchernomoretz@gmail.com

FROM — а вот здесь вам нужно прописать электронный ящик на вашем домене, тот который вы создали через хостинг-провайдер. В моём случае это — blog@igorchernomoretz.com

Так это должно выглядеть после изменений:

Настройка почтового ящика на домене в разделе from

В данном случае мы указываем плагину, что уведомление о новых сообщениях должно отправляться от почтового ящика на домене. То есть, когда отправитель указывает свой обратный email, то форма отправляет мне письмо не с его ящика, а с ящика на домене, то есть — blog@igorchernomoretz.com и тем самым минует опасность спам рассылки.

С этого момента все сообщения начнут приходить от имена отправителя, а не от ужасного no-reply smile

Настройка электронной почты в плагине subscribe to comments

Для уведомления о новых комментариев я использую один из популярных плагинов под названием subscribe to comments reloaded. Если вы используете другой плагин, то настройки окажутся идентичны.

Итак, заходим в настройки плагина:

Настройки плагина subscribe to comments reloaded

Далее заходим в ярлык «Уведомления»

Настройки уведомлений в плагине subscribe to comments reloaded

Обратите внимание на раздел «Эл. адрес отправителя»

Именно здесь вы обязаны указать свой новый почтовый ящик на домене, который создали в хостинге, помните?

Только в этом случае, плагин будет оповещать ваших комментаторов от вашего имени, а не от назойливого noreply smile

Вот и всё!

Теперь вы знаете, что нужно сделать, чтобы вы (владелец сайта) и ваши подписчики начали получать уведомления от вашего имени и вашего реального email, а не с почтового ящика noreply.

Если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях. С радостью на них отвечу!

На этом я с вами прощаюсь и до новых встреч. Пока, пока.

С уважением, Игорь Черноморец

Если вам понравилась статья - поделитесь ею в социальных сетях с друзьями!

Подпишитесь на обновления блога!

Введите свой e-mail адрес

К записи "Уведомления о новых сообщениях с неопознанного и непроверенного почтового ящика noreply@unverified. Решение проблемы найдено" оставлено 36 коммент.
  1. Привет! Да, интересный зверь тебе попался, с именем norely У меня пока все спокойно и norely не пробегал, но если что, то буду знать как с ним бороться07 

  2. Игорь, привет! Спасибо за такую информацию! Мне иногда приходят письма с noreply, но это бывают ответы на мои комментарии с других блогов. Я тоже обратила внимание на странное название, но поскольку письма приходят очень редко. а потом открывая их понятно от кого письмо, я не придавала этому явлению большого значения, но теперь буду знать, если что откуда растут ноги.01Я думала, что статья будет о том как ты избавился от лишних ссылок в письмах -ответах на комментарии, думаю это еще впереди.

    • Привет Софья! Мне тоже иногда приходят письма с noreply с других блогов. Из-за того, что у меня была подобная ситуация, я догадывался, что у других может быть такая же ситуация, поэтому я всегда проверяю письма от такого email. Но дело в том, что не все как я и ты и мне было бы очень обидно, если мои письма не будут читать, только из-за того, что люди будут думать, что это спам 01 

      думала, что статья будет о том как ты избавился от лишних ссылок в письмах -ответах на комментарии, думаю это еще впереди.

      Ты правильно думаешь! Следующая статья должна быть как раз на эту тему. Осталось самая малость это — найти время на её написание 08

  3. Для меня очень полезная статья, осталось только понять, какой плагин у меня отвечает за контакты, У тебя плагин contact form 7 , а какие еще бывают, интересно? У меня, как мне кажется, вообще нет подобного плагина.

    • Привет Галя! А почему для тебя статья оказалась полезной? Ты тоже столкнулась с подобной проблемой?

       осталось только понять, какой плагин у меня отвечает за контакты

       

      Я только что проверил и скорей всего форма обратной связи у тебя прописана с помощью кода (без плагина)

      Если ты получаешь сообщения посланные через обратную связь от имени noreply, то тебе нужно изменить почтовый ящик на домене в настройках самого движка, то есть так — «настройки» далее «общие» далее «Адрес e-mail» и там прописываешь новый ящик на домене. Скорей всего это должно помочь! 

  4. Игорь. спасибо за подробнейшую статью. Но меня сие пока миновало. Спасибо, что предупредил. Если приходят письма с подобных ящиков на почту, то я их сразу в спам. Или в черный список. Статью в закладки. 

  5. Игорь, привет! Недавно тоже столкнулся с необходимостью прописывать именно адрес сервера в почте. Только несколько в другом резрезе, но корни одни и те-же. На своём старом домене я отправлял от майл ру и всё было нормально. Точно так-же сделал и на новом, после чего почта вообще перестала приходить комментаторам… Методом тыка и чтением технической документации по серверным настройкам я понял, что надо прописывать посту именно своего домена. В результате пришлось дополнительно повозиться и с настройкой Contact Form 7. По и тогу всё получилось и проблем нет.
    Так, что твоя статья очень полезна для тех, кто ещё не сталкивался с подобным, либо уже столкнулся, но не знает как решить…

    • Спасибо Александр! Ну я в принципе тоже методом тыка настраивал плагин contact form 7, так как мне не совсем было понятно в каком именно месте прописывать почтовый ящик на домене. Но в конце концов всё получилось.

      А вот с плагином subscribe to comments, было проще. Там с первой попытки получилось.

      • Игорь, есть в твоей настройке ContactForm7 одно неудобство — когда ты получаешь письмо, то нажатие кнопки ответить приводит к ответу самому себе… Я поначалу тоже так сделал, но очень неудобно потом выискивать адрес на который надо реально отвечать.
        Но есть и другой вариант настройки этой формы. Вот глянь на мой скрин:

        Вся фишка в правильном заполнении дополнительных заголовков. Это я вычитал в мануалах по ContactForm7, внедрил у себя — отлично работает. Как видишь, доменную почту я вставляю в доп. заголовок, как Sender, заодно и явно указываю, что отвечать надо на адрес отправителя. Так гораздо удобнее.

        • Александр, не понимаю о чём ты 08 

          Только что для проверки написал себе тестовое письмо через обратную связь блога (contact form 7). В поле «Ваш e-mail» написал другой (тестовый email). 

          После того, как получил уведомление, нажал на «Ответить» и в поле «Кому отправить» появился не мой email, а именно тестовый (который я указал при заполнении формы! 

          Так что…все настройки, о которых я писал в статье вроде бы нормальные и проблем не делают!

          Или я что-то не понимаю?11

          • По крайней мере, судя по твоим скринам, ответ на такое письмо будет отправляться на адрес blog@igorchernomoretz.com, забитый в поле From, а не на адрес того, кто это письмо отправил. Хотя имя будет именно отправителя. Ты вот со своими настройками напиши письмо через контактную форму, адрес вставь левый какой-нибудь свой и ответь на него. Потом посмотри на какой адрес придёт ответ.

            • Да я знаю, что судя по моим настройкам, письмо должно как бы отправляться на мой же email, но на самом деле, письмо отправляется именно отправителю сообщения! И я это проверил. В поле вписал левый email и когда нажал на «ответить» то появился именно тот левый email, а не мой.

  6. Спасибо Игорь, что на собственном примере все разложил по полочкам. Действительно изменения могут произойти на всех хостингах.

  7. Все мои сайты на бегете, и пока ничего подобного нет, но знать необходимо. И у меня нет плагина комментирования тоже. Теперь, если что, знаю где найти решение проблемы.02

    • Привет Людмила! Так как у тебя нет плагина, ответствующего за уведомления новых комментариев, то невозможно узнать об этой проблеме. Кроме этого, я заметил, что у тебя также нет формы обратной связи, то есть, чтобы с тобой связаться, нужно писать напрямую на email. Именно поэтому ты не столкнулась со всеми предоставленными в статье проблемами.

  8. Почему же нет? Форма комментирования под каждой статьей имеется, вроде как у всех. У меня тема платная, главная выводится как журнальный вариант, а в блоге все статьи. Как-то так.04

    • Людмила, я имел ввиду не форму комментариев, а форму обратной связи! Как у меня под шапкой блога. У тебя когда заходишь в раздел «контакты» там указан твой email. А у меня уже встроенная форма которая посылает на email сообщение.

  9. Я как-то и не замечал подобных писем у себя в ящике. В дальнейшем буду обращать на это внимание в письмах. но вроде не попадалось пока. Спасибо Игорь за совет.

    • Пожалуйста Сергей!
      Noreply — в основном приходит с блогов, которые установлены на хостинге Бегет. Я получаю уведомления от некоторых и там такая же проблема.
      Ты не замечал такие письма, потому что не комментировал эти блоги и у меня редко это делаешь smile

  10. Волк-одиночка:

    На Яндекс-почте зверь noreply ловится просто, достаточно в меню настроек почтового ящика выбрать пункт «показывать адреса отправителей»  и тогда в случае рассылки спама таинственный noreply превращается в spam-robot»собака»domain.xxx, а адреса людей видны как положено.

  11. Спасибо за подробную информацию. Надеюсь когда-нибудь воспользоваться ею. А во входящих письмах после noreply указывается домен отправителя, поэтому не так напрягает.

    • Здравствуй Валерий. Пожалуйста и спасибо вам за комментарий.

      На самом деле, даже тот факт, что после noreply отображается домен отправителя — не все на это обращают внимание и на скорую руку отправляют подобные оповещение в папку спам. А я не хочу, чтобы мои письма незаслуженно уходили в спам

  12. Настя:

    Здравствуйте. Та же беда с бегетом. Но у меня не вордпресс, а опенкарт. В админке решать этот вопрос бесполезно, где-то надо копаться в коде. Кто подскажет?

    • Здравствуй Настя. Я хоть и не разбираюсь в движке Опенкарт, но принцип решения проблемы идентичен вышеописанному. Для начала, создай доменную почту на Бегете. Потом проверь, каким способом реализуется уведомление о новых комментариях. Может быть тоже какой то плагин, а может быть в коде прописано. И там должна сменить свою обыкновенную почту email, на доменную.  

      • Настя:

        Я уже пробовала и доменную на бегете и доменную на яндексе, разные настройки в админке, но, воз и ныне там. Надо править код, бегетовцы сами это говорят. Но правильного решения я так и не нашла…Про такие плагины, как у вас, первый раз слышу. Надо поискать что-то подобное для опенкарта

        • Настя, если вы не знаете о подобных плагинах, значит за уведомление на комментарии отвечает некий код. Может быть попытайтесь поискать в кодах с помощью cntr+f свой email и там где его найдёте — поменяйте на доменный. 

          • Настя:

            Не так всё просто, нет в коде открытого админского адреса. Скорее всего, буду обращаться к программистам…

  13. Настя:

    Спасибо вам за отзывчивость (и за цветочки тоже)smile Иногда собственных знаний не хватает, но ведь есть специалисты. Так что всё можно разрешить…И потом, такая ситуация может приключиться и с другим хостингом, поэтому поправить всё заранее не помешает. Удачи вам, Игорь, и процветания вашему блогу! smile 

Оставить свой комментарий

Поиск по сайту
Следите за новостями блога

Подпишитесь на обновление блогa и получайте первыми на ваш Email, новые статьи!


Реклама
© 2016    Блог Игоря Черноморца    //    Войти   //    Вверх
Яндекс.Метрика